Konfliktus és Stressz

Konfliktus- és stresszkezelés tréning

Megnevezése

Konfliktuskezelés

Célja

A résztvevők a tréning folyamán megismerkednek a konfliktusok keletkezésének folyamatával, megtanulják értelmezni környezetük konfliktusait és saját konfliktusjelzéseiket. Megtanulják a konfliktusból együttműködés módszer alkalmazását, megismerkednek a konstruktív konfliktuskezelés nélkülözhetetlen technikáival. A szociális hátrányokkal küzdő emberek sikerességének támogatásához a családokkal való aktív együttműködés és a problémákról való közös gondolkodás is szükséges. A közös programok keretében a résztvevők olyan élményekkel, tapasztalatokkal gazdagodnak, amelyek a szociális kompetenciák fejlesztését eredményezik. Az együttműködés szerepet játszik a konfliktusok megelőzésében, illetve a kialakult konfliktushelyzetek közös megoldásában.

Tartalma

 I. A konfliktusok keletkezése

• A konfliktusok keletkezésének módjai
• A konfliktushelyzetek és a konfliktusveszélyt jelentő helyzetek felismerése
• A megelőzés, a korai elkerülés lehetőségei
• Az „alvó vulkán”-effektus és a vészjelzések

 II. A konfliktusok természete, fajtái

• Az agresszió szerepe a konfliktusban
• A konfliktusok dinamikája
• A konfliktushelyzetek jellegzetes típusai

 III. A konfliktusok feloldásának eszközei

• A konszenzuskeresés
• A konfliktuskezelés lehetséges módszerei

Terjedelme

10 óra

Elméleti órák száma

3 óra

Gyakorlati órák száma

7 óra